个人年度工作总结

个人年度工作总结(合集15篇)

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的个人年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx年已经过去，写个年终总结是必须的，也是上级领导所要求的，通过反思过去工作中的得与失，来不断完善、提升自己，从而更好地开展工作，为单位、为社会作更大贡献。

一、工作回顾

从7月14日入行至今，工作已近半载，虽说工作之心得、感悟可见诸于每周周报，但再仔细回想，感悟良多。

万事开头难

这似乎是一个铁律。从未进过银行实习，对银行业务也是一知半解，银行于我，完全是一个神秘的潘多拉盒子，20xx年7月14日我打开了她，从此如耳边的音乐盒，有欢笑、凝重，也有沉淀、升华......

进入工作，在理论与实务的坐标轴上更加迷失于渐近线，可以说我是一个崇拜理论的人，坚信掌握理论是做好事情的前提。于是，我花费了近两个月的空余时间看《柜员操作手册》、阅读分行相关文件，效果相去甚远。须知，学习的方式有多样，一开始我坚持看与问，但不够刨根问底，上柜后结账完会多坐一会，回想一天的业务，哪些需要改进的，将反思与总结写进工作日志。这两个好习惯，我都没有坚持下来，导致很多错误一犯再犯，掌握业务的速度慢，这方面算是栽了大跟头的。

总结学习业务的方法，第一阶段是建立概念与重点，通过与前辈们频繁的交流，了解流程与风险点;第二阶段是边做边问边记，实际操作中总结流程，养成好的习惯，把新学的记录下来，整理成笔记随时翻看;第三阶段是系统学习，通过问主管与业务骨干，掌握各个环节的原理及与其他业务的关联，关注业务流程及政策的动态。

习惯决定命运

“习惯决定性格，性格决定命运”，工作之后深以为然，散漫、拖延、不注重细节、对现金不敏感等等，这些毛病全都暴露眼前，代价就是忘记打卡、短款、联系客户签名，给自己造成了困扰，平添了精神压力，也给同事、领导带来了麻烦、不放心。

我非常感恩，能得到同事们的理解和支持，给予我足够的忍耐与信任。特别感谢张行与丁行，让我在上柜一个多月后接现金柜，数月的锻炼，我的工作比之前更加细致、高效，对结算业务风险有了更多的认识。

回顾一个半月的小户窗，这期间出过的差错历历在目，归结于习惯的问题，比如短款是因为没有养成配款的习惯，漏客户签名是因为没有检查凭证的习惯。

“优秀是一种习惯”，这句话是我的座右铭。你每天坚持跑步，坚持提前20分钟到单位，坚持做好充分的工前，坚持午休完准时到岗，坚持按时打卡，坚持100%开口营销，坚持别人不愿意做的你多做一点，坚持班后留下来反思与总结当天的工作，当你比周围的同事多付出一点，在收获相差无几的薪水之外，你还可以收获更有价值的“声誉”优势，我坚信“越努力，越幸运”。

职业与情怀

一直以来，我梦想成为一个有情怀的职业人。工作以来，我却时常把情怀放在职业之前，下班后更愿意花时间在阅读、交流上，忽略了工作上的学习，导致工作进步缓慢，甚至陷入一个恶性循环，熬夜-状态差-业务差错多-失望-不愿花时间学习业务-熬夜。

明确优先次序，分清轻重缓急，同样是一项基本的职业素养。一开始，我尝试平衡工作与生活，却不知工作上需要加倍时间的学习，这时候生活上的爱好与阅读可以先放一放，等工作上手了，再调整时间分配的比例也未尝不可。如果连最基本的工作都没有做好，何谈情怀与梦想呢!

再次回想起大学里一位老师的话，要用“阶段”的视角看问题，不同的阶段有不同的任务与目标，会产生不同的问题与机会，要有智慧地分辨和处理。

二、展望20xx

20xx年，全新的一年，我抽到的年度关键词是勤奋、勇敢、做正确的事。我非常喜欢这三个词，也期待新的一年能在结算、服务、营销上取得更好的成绩与更多的突破。

结算

20xx年，我给自己的结算打70分;20xx年，我希望能避免犯可预见的差错，确保同样的差错不犯第二次，争取能到90分。

具体有两个目标：一是全面掌握个人、对公与国际三项业务，成为能独当一面的业务能手;二是明确结算与各条线工作的关系，特别是与营销条线的关联，提高认知风险的能力与防范风险的意识，为做好营销工作打下扎实的结算基础。

服务

20xx年，很开心这方面的工作得到了同事的认可。20xx年，我希望能在20xx年的基础上做到更好。

两项目标：一是认真学习20xx年服务规范文件，提升对产品及相关业务的熟悉度，这样才可以更好地服务客户;二是针对涉外窗口的开立，提升金融英语等语言的学习，力争提供专业的全程英语金融服务。

营销

20xx年，我实现了开口转介最多的目标。20xx年，认真学习保险、基金、黄金等产品，努力提升营销质量和转介成功率。

一方面，通过熟悉业务与产品赢得客户的信任，为客户提供优质的柜面服务，同时推荐适合的理财产品与计划。另一方面，通过提升自我的素养与能力来积累客户资源，寻找与把握更多的机会，拓宽营销的渠道与方法。

“一个更高的位置，与其说是享受更大的权利和自由，不如说是承担更大的责任”。在新的一年，我希望生活与工作更加平衡，彼此相互促进，成为“妈妈再也不用担心我的工作”的好儿子;我期望在做好本职工作之余，拥有更多优秀的习惯，可以主动承担更多的责任，成为同事们眼中的“靠谱哥”。

一年来，在区委及区委办公室的领导下，在同事们的帮忙支持下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作、重要决策以及上级党委、政府制定的方针、政策和重要工作部署，经过自身的努力，较好的完成了全年工作任务。现就具体工作完成情景总结如下：

第一，自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自我的头脑。一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，坚持真理，在思想上进取要求提高。

第二，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

第三，努力工作，按时完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力的做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真完成文字综合工作，做好书记、副书记的文字材料起草和综合工作。

第四，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景，及时向领导汇报，为解决问题作出科学的、正确的决策。

第五，领导交办的每项 ……此处隐藏14829个字……计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。

这一年过得很快。当我们迎接新的一年时，我们将总结过去的一年。展望充满希望的一年，我加入公司以来，在新的工作中积累了一些经验。我的心态在工作中很重要。工作中需要激情，保持阳光的笑容，这样可以缩短人与人之间的距离。积极的思维，平静的心态，充足的精力，才能促进工作的进展和顺利。

为了让自己在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！在过去的一年里，作为一名领班，我几乎每天都在现场颠簸，忙着在楼层之间奔跑。虽然很辛苦，但回想起来很充实。首先对自己和同事今年的工作说一句：辛苦！

对你今年的成功和失败说声谢谢！感谢我成功时的喜悦，珍惜我失败时的开悟。非常感谢领导们的信任。在过去的一年里，我在领导的关心和批评的指导下配合了所有的工作，忠实地履行了我在领班岗位上的职责。努力和泪水并存，也让我看到了自己的不足。同时也让我改变了很多，思考了很多。这些变化都是无意识积累的。过去那些工作的日子，充满了激情，泪水，甚至挣扎。在老员工的指导和同事的帮助下，我学会了如何做好自己的工作。

x年将会很遥远。面对x，的工作，在这里我就从个人的角度谈谈我的努力工作：敬业的人要认真、虔诚、全心全意地投入到工作中去，这一点我深深地知道在我的鲁老师和鲁大师身上。他在工作中永远都是那么的精力充沛，热情洋溢，尽职尽责，坚持自己的工作理念。无论寒暑，他都会始终坚守自己的质检岗位，绝不放松，绝不怠慢；在质量控制方面，我总是不厌其烦的对一批批的工人进行技术交底，一批批的送走，这样下去，每次都感慨万千。从他身上，我看到了自己的不足，这也是一种进步。任何改变对一个人来说都是困难的。比起我自己的态度和思想，陆师傅改变了很多。在工作方式上，有时我会根据老同事提出和建议的新的工作路径，尝试改变一些态度或想法。比如：与各部门、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己认识问题的第一步，其次是行动。在行动上，提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，如何做的更好。这是一项持续的工作，完全不能忽视。

通过这一年，我认识到了团队的强大，也认识到了自己的不足。我想改变我原来的一些工作方法，要求自己在团队的帮助下达到最佳状态。有时候我默默的看着自己的言行，像个旁观者一样看着自己。这些都不是我以前的工作经验。

我在工作中有很多优势，但还是需要提高。比如：我有很强的沟通能力！人与人交流最重要的是真诚，相互理解，和平沟通，真诚地表达自己的想法。关键是你能不能用真心打动对方，让对方接受。我相信这句话是对的。以前也以为有了亲和力和诚意，就可以和同事顺利沟通，但是没有认真思考同事心态的多样性。

工作一年后，我意识到同事的心理很不确定，尤其是工作中有分歧的时候，我会对自己的想法犹豫不决。这时候我需要沟通，达到相互理解和支持。但是我在这方面做的还不够，沟通方式也比较直接。我觉得这和我浅薄的专业经历和个人性格有关。我个人比较喜欢比较直白的沟通方式，不善于拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中，我想加强自己的沟通能力，适当的表达自己的想法，让对方愉快的接受，用合适的方法，越来越好的完成自己的工作！

时光飞逝，转眼间xx年即将过去，我也由一名新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾这一年来的所有工作令人欣慰。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。在新捷燃气从事的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，我会尽最大努力去适应这一岗位，以自己的微薄之力为公司创造的利益。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了新捷这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。

现在就xx年一切工作情况总结 xx年是忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。在公司的领导及同事的帮助下，和改装长李厂长的带领下完成了一切工作，圆满顺利地完成了半年来的工作任务。后来应工作需要公司领导将我安排到加气站检查没有手续的车辆在这一切工作中我作到了没手续的车辆禁止进站，不安全的车辆禁止加气，在这工作中很多驾驶员对我的态度领导也是看的到的，在这里我觉得我自己对我的工作尽到了自己的责任。

“时间不等人”，但我们只要做好计划和准备，就能早一步的走在工作前面，不仅能更好的完成工作，还能不断的进步下去。

回顾这一年，早在上一次总结自己年终工作的时候，我们也对这一年的工作做了一定的计划目标。且在后来的工作中也越发的细化，越发的努力改进了工作的计划和方向。

如今，20xx年也算是顺利的过去了。在领导的指挥和我们的计划下，这一年的努力也取得了较好的成绩。现将一年的工作个人情况总结如下：

一、工作发展，积极努力

在这一年的工作上，我较好的发挥了自身的力量。不仅在工作上完成了领导交代的任务目标，也在自己的努力中积极的在工作上做出了不少的扩展。完成了既定目标的同时也增加了许多的额外收获！

且在工作中，我重视工作的要求和纪律，让工作不仅在质量上有了提升，还在质量上有了进步，更好的发挥了xx员工的作用和那能力。

二、工作思想态度的提高

工作期间，我能一直保持着对工作努力加油的热情，提高了我的工作积极性。此外，我也乐于在工作中发挥自己前辈的身份，尽管自身也算不上很出色，但也在积极的帮助一些新人的基础学习和工作任务，培养了较好的个人品德和团队理念。

而在生活上，我通过新闻网络了解国家的发展个xx行业政策和规定的发展，不仅关注着国家的大小事，也关心着这份工作的情况。这帮助我树立了正确的价值观，世界观，以及对的工作发展情况的只是储备。

三、工作的责任和巩固

在工作中，尽管我一直保持着最积极的态度，但毕竟是人总会有松懈的一天。为此，我也时常巩固自己，牢记工作的条例和规定，并未自己记录了错误笔记。休息时间不时就会拿出来翻翻，反省自己的错误，并擦掉已经改进的错误。以此，不断的完善对工作的态度和责任感。

凭借这份努力，我在这一年来也大大减少了错误的出现，这不仅优化了我的工作，也给我带来了更大的信心。我相信，继续下去，我一定能在工作中不断的接近完美。

四、新年计划

新的一年里，我首先要更进一步的加强自我的工作能力，提高业务成绩。

其次，我也要加强对过去的反省，改正上一年来的错误和问题，并配合团队，完善工作。

最后，我要紧跟公司的计划，在新的一年里积极完成好自己的任务，并进一步的加强自己，超越今年的最高成绩！

未来已经在我们的脚下，我会在今后的道路上不断的前进，创造属于自己的全新历史！