物业保安的制度

物业保安的制度

在日常生活和工作中，很多地方都会使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的物业保安的制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一条责任范围：适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责：

1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。-第三条岗位职责

（一）保安队长的工作职责：

负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：

1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5.密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主

要有以下内容：

5.1保安仪容仪表；

52当班保安值班日志及巡逻记录；

5.3物件签收事宜；

5.4人员、车辆、物品出入记录；

6.完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。

8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

13.以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

（二）保安人员工作职责及注意事项

保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。

1.保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

2.维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

3.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。

5.在规定的站岗时间段内，必须服从保安队长安排按要求站岗。

5.1站岗时间为上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气

不站岗）。

5.2站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。

5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必须行举手礼。

5.4保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。6.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理……7.加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。

9.监督员工遵守安全守则，规章制度。

10.保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

11.保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

12.保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席。

13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

出入口保安制度

1目的

为加强大厦出入口管理，维护大厦良好的进出秩序，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦首层出入口及大堂的公共秩序管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定并监督实施出入口保安制度。

3.2文员负责相关手续的办理。

4规定

4.1基本制度

4.1.1大厦办公时间人员出入实行开放式管理，主出入口24小时开放，非主出入口7：00至23：00开放，相关人员应按指定的出入口进出。

4.2.2进出人员应自觉维护大厦出入口秩序及环境，不得阻碍出入口通行、在出入口及周边摆摊设点、堆放杂物，并谢绝下列情形的人员进入大厦：

a)携带宠物者；

b)携带危险品者；

c)赤背、光脚或着装不整者；

d)推销、游览、精神失常者；

e)其他情形。

4.3.3进出人员应遵守大厦自动门、电梯等设施的使用规定及操作说明。

4.2来访管理

大厦外来人员来访实行登记制度，来访人员应配合保安的询问、登记。来访人员寻访不遇时，应当即离开，不得借故在大厦公共区域逗留。

为大厦业户提供服务的送餐、收发快递、装修、施工人员及物资回收等外部人 ……此处隐藏2747个字……卫生实行轮流打扫制度，具体由保安领班制定值班方法。

4.3个人内务应按规范叠放整齐、摆放到位，用品、用具干净、整洁；箱包等大件物品应存放到指定区域，并妥善保管个人贵重物品。

4.4宿舍内不得吸烟、不得做饭，并应在指定的场所晾晒衣物、鞋子。

4.5遵守有关安全用电制度，不得使用大功率电器，不得将动力电路与照明电路混用及私拉乱接电源。

4.6保持安静的住宿环境，不得大声喊叫；禁止在宿舍内赌博、传播、传看淫秽物品及组织非法活动。

4.7严格执行作息时间等其他规定。

5相关文件

无

6相关记录

无

保安员请销假及备勤制度

1目的

为加强保安员外出和备勤管理，保持良好的工作效率和保安应急力量，制定本制度。

2范围

本制度适用于保安员工余时间的请假及备勤管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定保安员请销假及备勤制度。

3.2保安领班负责监督实施保安员请销假及备勤制度。

4规定

4.1保安员工余时间外出实行请假制度，请假人应以书面形式逐级申请，归队后及时销假。批假人有下列权限：

a)安保经理有12小时以内批假权；

b)保安领班有4小时以内批假权。

4.2请假人应事先调整好班次，请假时间不得影响交接班，并不得超假。由于特殊原因不能按时归队的，应提前告之相关领导。

4.3外出期间应着便装，不可佩带胸牌。外出前应做好工作交接，包括钥匙、对讲机、服饰及其它应该交接的物品。

4.4保安员在下班后应进入备勤状态，发生紧急情况应服从相关人员的指挥，备勤力量应保持一个班的编制人数。备勤期间应在指定的区域待命，不得离开大厦。

5相关记录

无

6相关文件

无

防火检查制度

1目的

为加强大厦消防安全管理，消除火灾隐患和防止发生火灾，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦公共区域及客户单元的防火检查管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定防火检查制度。

3.2消防主管负责实施防火检查具体工作。

4规定

4.1基本要求

4.1.1安保部每月应对大厦公共部位进行防火检查，于长期节假日、重大活动前对大厦公共部位及客户单元进行防火检查。

4.1.2防火检查由安保部经理组织实施，重大活动前防火检查由管理处总经理组织实施。重大活动前实施防火检查应成立专门的防火检查小组，小组成员由管理处总经理及各部门消防安全责任人组成。

4.1.3防火检查应制定详细的检查计划，计划内容包括：检查时间、检查范围、检查内容、检查人员安排、检查事项安排等。

4.1.4各部门、各级人员应积极配合防火检查，及时消除火灾隐患；进入客户单元检查时应提前告知客户，并遵守有关入室制度。

4.1.5防火检查应填写相关记录，检查人、安保部经理、管理处总经理应在记录上签字，防火检查记录、检查计划和火灾隐患文件应及时归档。

4.2检查范围

防火检查范围一般包括：室外、楼层、地下空间、机房、裙（配）楼、员工宿舍、装修现场、消防中控室、餐厅及操作间、仓库、客户单元等消防安全重点部位。

4.3检查内容

a)火灾隐患的整改情况及防范措施的落实情况；

b)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；

c)消防车道、消防水源情况；

d)灭火器材配置及有效情况；

e)用火、用电有无违章情况；

f)消防安全重点部位的管理情况；

g)易燃易爆危险场所防火防爆措施的落实情况；

h)消防中控室值班情况和设施运行记录情况；

i)消防安全标志的设置情况和完好有效情况；

j)卷帘门下是否堆放有物品等情况；

k)其他情况。

4.4隐患处理

安保部应及时以书面形式督促责任人对消防隐患进行整改，下列情形的消防隐患应立即要求责任人予以整改：

a)违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反规定的；

b)将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；

c)消火栓、灭火器材被遮挡、影响使用或被挪作它用的；

d)卷帘门下堆放物品影响使用的；

e)消防设施管理、值班人员脱岗的；

f)违章关闭消防设施、切断消防电源的。

5相关文件

无

6相关记录

无

消防中控室值班制度

1目的

为加强消防中控室（以下简称中控室）值班管理，确保中控值班质量和保安、消防设备正常运行，制定本制度。

2范围

本制度适用于大厦中控室消防中控员（以下简称中控员）值班的基本管理。

3职责

3.1安保部经理负责组织制定中控室值班制度。

3.2消防主管负责监督实施中控室值班制度及中控员具体管理工作。

4规定

4.1中控室实行24小时双人值班制度，中控员应严格按《排班表》值班，禁止脱岗、睡岗，其中一名消防中控员不在位时应携带对讲机，并应遵守《对讲机使用与维护制度》。

4.2中控员应保证保安、消防设备的正常运行，不得私自停机，出现故障后应及时报告、报修，并采取相关措施。

4.3严密监视设备运行状态，接到报警或发现可疑情况，应立即按照有关操作规程进行处理，并启动相应突发事件应急预案。

4.4按有关维护规范对相关设备进行检查、试验，定期对中控室进行打扫，保持中控室温度控制在5℃-40℃。

4.5妥善保管有关设备的技术资料、图纸和消防档案，除正常检查、试验外不得私自调阅保安监控录像，非中控员及安保部领导调阅录像资料应按有关程序办理申请手续。

4.6值班人员应爱护保安、消防设备，严禁非中控人员操作，不得私自拆卸、修理、改变功能、用途及其它设置。

4.7中控室属消防、治安重点部位，应按规定用火、用电，严禁无关人员逗留，来访人员应按规定进行登记。

4.8保持消防报警电话及电梯对讲等通讯系统畅通，接到报警、求助信息后，应及时、果断采取相应措施。

4.9保持严谨的工作态度及严格的工作纪律，值班期间不得喝酒、吸烟、看书报、听音乐等做与工作无关的事情。

4.10保持中控室良好的秩序，不得存放与中控室及值班无关的物品。

4.11认真填写各种值班、设备运行和维保等记录。

5相关记录

《排班表》

6相关文件

《对讲机使用与维护制度》